Das dem Auftrag der Gesellschaft zu entnehmende Hauptanliegen von BIS IZOMAR Sp. z o.o. ist es, Dienstleistungen zu erbringen, die die Erfüllung der Anforderungen und der Erwartungen unserer Kunden garantieren.

Durch die systematische Weiterentwicklung der Prozesse und Vorgänge auf allen Managementebenen vertieft die BIS IZOMAR Sp. z o.o. das Vertrauen bei allen Mitpartnern des Dienstleistungsprozesses und erfüllt die Anforderungen aller Beteiligten: der Kunden, der Bevölkerung, der Mitarbeiter, der Eigentümer und der Lieferanten.

Die Geschäftsführung der Gesellschaft legt die strategischen Ziele - als Bindeglieder zwischen der einzuführenden Politik und dem weiterzuentwickelnden Maßnahmen- und Prozessmanagement - fest, und stellt die erforderlichen Mittel zur Umsetzung dieser Ziele zur Verfügung, und zwar für:

• die Gestaltung eines positiven Images der Gesellschaft als Maßstab guter Kundenbeziehung,
• die Umsetzung einer auf die Stärkung des Vertrauens und fairer Beziehungen zu allen Partnern ausgerichteten Strategie,
• eine Analyse des Risks für Verträge mit dem Kunden im Bereich der Qualität und des Geschäfts,
• die Kostenoptimierung,
• den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems,
• die Zurverfügungstellung von kompetenten Mitarbeitern zur Deckung der laufenden und künftigen Bedürfnisse der Gesellschaft durch die systematischen Schulungen und den Selbstunterricht,
• die Überwachung der korrekten Planung und der Abläufe aller Prozesse,
• die Überwachung der Termineinhaltung und der Richtigkeit der Lieferungen sowie die Bewertung unserer Lieferanten,
• die systematische Untersuchung der Kundenzufriedenheit.

Die Geschäftsführung der Gesellschaft übernimmt die Verantwortung für die Einführung und die Umsetzung der Qualitätspolitik und erklärt, dass alle Mitarbeiter den aus der Qualitätspolitik resultierenden Aufgaben die höchste Priorität einräumen.